Гарантия на промышленные накопительные водонагреватели «Невский»
Срок гарантии на водонагреватель — это период, в течение которого производитель несет ответственность за недостатки устройства, возникшие не по вине покупателя. Срок гарантии регулируется статьей 470 Гражданского Кодекса РФ. Рассмотрим, в каких случаях наступает гарантия на промышленный водонагреватель, а также продолжительность обязательств на тот или иной узел и деталь.
В компании «Невский» можно купить проточные промышленные водонагреватели и накопительное оборудование с длительной гарантией.
На что распространяется и сколько составляет гарантия
Компания-производитель несет ответственность исключительно за дефекты сборки и некачественные комплектующие в течение гарантийного периода эксплуатации промышленных водонагревателей «Невский». То есть если за это время проявляется скрытый брак, неисправный узел заменяют бесплатно.
На различные комплектующие дается разный гарантийный период:
- Гарантия на бак водонагревателя из нержавейки AISI 304 составляет 10 лет.
- Обязательства на резервуары бойлеров из стали S235JR — 3 года.
- Гарантийный период на электрическую часть — 1 год.
Выше приведены сроки на оборудование без теплообменника. Гарантия на ТЭН водонагревателя и все комплектующие бойлера с установленным теплообменником составляет 1 год, вне зависимости от материала бака.
Ответственность ограничивается проведением ремонта, обязательства не распространяются на выплаты компенсаций, транспортировку водонагревателя.
Какие случаи не считаются гарантийными
Гарантия на водонагреватель «Невский» не действует в следующих случаях:
- При работе бойлера с нарушением правил эксплуатации оборудования. При невыполнении требований и рекомендаций по эксплуатации бойлеров производитель не может гарантировать исправность на заявленный срок службы и гарантии.
- При отсутствии, несвоевременном проведении, а также некачественном выполнении сервисного обслуживания. Нарушение сроков и рекомендаций по выполнению ТО — одна из главных причин поломок бойлеров. Неисправности такого характера не являются гарантийным случаем.
- При выявлении поломок, вызванных отложениями накипи, коррозией и механическими примесями. Воду для ГВС необходимо предварительно фильтровать. Несоблюдение этого условия прекращает гарантию.
- При выявлении неисправностей, вызванных механическими повреждениями деталей и узлов. Например, если бак водонагревателя с гарантией в 10 лет пострадал от удара, то обязательства производителя здесь будут недействительны. Такие поломки не связаны с браком и не относятся к гарантийным случаям.
- При проведении ремонта или технического обслуживания неквалифицированным персоналом. Компания-производитель не несет ответственность за действия третьих лиц без необходимой квалификации.
- При замене деталей и узлов на комплектующие, не соответствующие характеристикам оригинальных запасных частей. При использовании неподходящих деталей и узлов на замену компания «Невский» также прекращает гарантийные обязательства.
Если отсутствуют паспорт на бойлер, заполненное свидетельство о приемке с печатью производителя, заводской шильдик (или надписи на нем не читаются) — гарантия также будет недействительна.
Для того чтоб избежать разногласий и сохранить гарантийный срок при покупке накопительного водонагревателя «Невский» нужно тщательно осмотреть оборудование совместно с представителем компании-производителя.
При обнаружении нарушений в работе оборудования или видимых поломок собственник должен связаться с сервисной службой. Специалист определяет характер неисправности, принадлежность поломки к гарантийному случаю после диагностики оборудования.
В компании «Невский» вы можете купить проточные промышленные водонагреватели, накопительные бойлеры прямого и косвенного нагрева, комплектующие систем ГВС. Наши специалисты подберут оборудование для автономного водоснабжения и отопления, предоставят комплексную техподдержку. По запросу можем изготовить агрегаты с нестандартными характеристиками.
Чтобы узнать подробности, звоните по номеру 8 800 100-24-65 или напишите нам в WhatsApp +7 931 346-88-78.
